Crowne Plaza - Night Auditor

    Description

    L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une night audit et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de réception.

    Mission

    Vous aurez pour mission :

    • Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivé tardive

    • Assurer la gestion des early check out

    • veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit

    • Gérer les demandes tardive

    • optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,

    • Renseigner le client & l'assisté en cas de besoin

    • Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.

    • Gestion de la caisse journalière, de la clôture

    Profil

    Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :

    • Être organiser, gérer son temps, anticiper.

    • Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.

    • Maitrisé l'anglais et le Français

    • Être réactif, rigoureux, polyvalent

    • S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives

    Nous t'offrons

    CDI de 39h

    Horaires :

    21H30 à 07H30

    3 jours de repos consécutifs

    13ème mois

    Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an

    Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;

    2 indemnités nourriture par jour travaillé

    tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux